Proklientská praxe úředníků

INFORMACE O PROJEKTU

Registrační číslo: CZ.03.2.63/0.0/0.0/15_023/0001630
Číslo a název operačního programu: 03 Operační program Zaměstnanost
Název a číslo výzvy: 03_15_023
Podpora procesů ve službách a podpora rozvoje sociální práce
Zahájení projektu: 1. ledna 2017
Ukončení projektu: 30. června 2018
Cílová skupina: zaměstnanci veřejné správy, kteří se věnují sociální, rodinné a zdravotní problematice.

CÍL PROJEKTU

Cílem projektu je rozvoj a podpora dalších kompetencí úředníků v sociální oblasti v přímé práci s klientem akreditovanými vzdělávací programy a individuálním koučinkem.

V rámci projektu vznikne a bude vydána publikace - sborník kazuistik popisující konkrétní situace z praxe úředníků v rámci jejich komunikace a řešení zátěžových situací s klienty.

VZDĚLÁVÁNÍ

1. Vstupní Development Centre (zjišťování vstupní úrovně kompetencí)

2. Akreditované vzdělávací programy:

• Komunikace s duševně nemocným klientem
• Komunikace s klientem manipulátorem
• Koncentrační techniky pro zvládání zátěžových situací
• NLP v praxi úředníka (neurolingvistické programování)

3. Srovnávací Development Centre (vyhodnocení výstupní úrovně kompetencí)

4. Individuální koučování

MÍSTA REALIZACE:

• Moravskoslezský kraj

• Olomoucký kraj

• Jihomoravský kraj

• Pardubický kraj

MANAŽER PROJEKTU
Bc. Sylva Mihulová

KONTAKTY

E-mail: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

Tel.: 775 122 992; 608 708 622